Lựa chọn của tôi. Dịch vụ của tôi

Lựa chọn cho nhu cầu của bạn

Thương hiệu đẳng cấp luôn đi cùng với dịch vụ đẳng cấp, và khi sử dụng dịch vụ Mercedes-Benz, chúng tôi luôn quan niệm rằng sự tin tưởng và hài lòng của mỗi khách hàng, chính là động lực để chúng tôi luôn cố gắng và hoàn thiện những dịch vụ của mình.
Và chương trình “Lựa chọn của tôi. Dịch vụ của tôi” đã được sinh ra với nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu thiết yếu của từng khách hàng, khi đem xe vào Xưởng dịch vụ ủy của Mercedes-Benz Vietnam Star bất cứ thời gian nào trong tuần, từ thứ 2 đến thứ 7.


Chương trình “Lựa chọn của tôi. Dịch vụ của tôi” được triển khai cho khách hàng sử dụng xe Mercedes-Benz tại thị trường Việt Nam từ đầu năm 2016, với bốn lựa chọn tối ưu nhất cho khách hàng. Từ lựa chọn dịch vụ Phòng chờ với những dịch vụ đẳng cấp từ phòng chờ hạng sang; lựa chọn dịch vụ Di chuyển mang lại cho khách hàng khả năng di chuyển linh hoạt; lựa chọn dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh mang lại sự tối ưu hóa về thời gian và cho tới lựa chọn cuối cùng Giá trị với niềm tin luôn mang tới những Giá trị nhất định cho khách hàng khi đặt lịch hẹn và mang xe vào xưởng. 


Chương trình đã được áp dụng tại các Xưởng dịch vụ của Mercedes-Benz Vietnam Star trong năm 2017, xin liên hệ với nhân viên dịch vụ của các chi nhánh Mercedes-Benz Vietnam Star để được tư vấn cụ thể. Và nhằm mục đích mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, xin vui lòng liên hệ tới số hotline của các chi nhánh và đặt lịch hẹn cho xe của bạn.

Hotline Xưởng dịch vụ Mercedes-Benz Vietnam Star: 

- Phú Mỹ Hưng: (028) 5411 2281

- Trường Chinh: (028) 3815 7030

- Hà Nội Autohaus: (024) 3875 9000

- Nha Trang: (0258) 3895722

Phòng chờ
Lựa chọn phòng chờ mang lại cho khách hàng được tận hưởng cảm giác thư giãn nhưng không kém phần sang trọng khi mang xe vào xưởng dịch vụ Mercedes-Benz Vietnam Star. Các loại thức uống, đi kèm với trái cây, bánh tươi và đặc biệt những trang thiết bị hiện đại như ghế mát-xa và Tivi sẽ luôn mang lại cho khách hàng sự phục vụ chuyên nghiệp và tận tâm nhất từ phòng chờ của chúng tôi.

Bảo dưỡng nhanh
Đúng như với tên gọi, lựa chọn dịch vụ bảo dưỡng nhanh mang lại giá trị về thời gian cho khách hàng khi lịch bảo dưỡng xe Mercedes-Benz đã đến.
Với dịch vụ này, bảo dưỡng A bây giờ chỉ còn 60 phút, và bảo dưỡng B chỉ còn 90 phút, bao gồm thời gian rửa xe phía ngoài miễn phí. Với quy trình tiếp nhận và bảo dưỡng riêng biệt, dịch vụ này sẽ mang đến một trải nghiệm hoàn toàn mới cho khách hàng tại xưởng dịch vụ Mercedes-Benz Vietnam Star. Xin vui lòng đặt chỗ trước 1 ngày để chúng tôi có được sự chuẩn bị tốt nhất cho mọi khách hàng.

Di chuyển
Lựa chọn di chuyển mang lại cho khách hàng giải pháp di chuyển khi đem xe vào xưởng dịch vụ Mercedes-Benz. Khách hàng sẽ không cần phải lo lắng khi muốn sử dụng quỹ thời gian làm sao cho hiệu quả nhất khi đem xe vào xưởng để làm dịch vụ với giải pháp di chuyển bằng taxi, đồng thời còn có thể trải nghiệm những dòng xe sang trọng hoàn toàn mới của Mercedes-Benz. Chúng tôi chắc rằng dịch vụ này sẽ đem đến sự thuận lợi hoàn hảo nhất dành cho khách hàng Mercedes-Benz.

Giá trị
Với lựa chọn dịch vụ này, khách hàng có thể tối ưu hóa thời gian sử dụng trong ngày của mình, từ thứ hai đến thứ bảy, với tất cả buổi chiều từ 3 – 5 giờ mà không cần phải lo lắng về cách sắp xếp thời gian để đem xe của mình vào xưởng dịch vụ vào buổi sáng, là khoảng thời gian đông nhất trong ngày.
Hãy đặt chỗ để nhận được những giá trị mà dịch vụ hậu mãi sẽ cung cấp, từ phiếu giảm giá đến quy trình tiếp nhận chủ động mà bạn không thể tìm thấy ở đâu khác, ngoài xưởng dịch vụ Mercedes-Benz Vietnam Star.